做好服务“加减法”解决民生大难题——XX区人社局窗口工作经验材料
人社小窗口，服务大民生。我局作为传递党和政府温暖的重要窗口部门，始终围绕人社领域“放管服”改革要求，努力做到“四个领先”，即信息公开领先、服务态度领先、流程精简化领先、审批效能领先，在严格落实责任的基础上，服务标准做“加法”，简化流程做“减法”，为企业群众提供规范化、精细化、个性化、品质化的服务。一、紧抓作风“生命线”，责任落实走在前
我局严格落实市、区关于加强窗口单位作风建设的要求，严格责任、强化监督，把作风建设融入日常工作之中。一是严格落实纵向到底、横向到边的责任机制，每一项窗口业务工作，都定标准、定流程、定责任。共梳理54项行政